Willkommen im FAQ-Bereich

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um cortona und unsere Leistungen. Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt, um Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.

Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir sind für Sie da!

Welche Wartung und Support-Möglichkeiten gibt es für Individualsoftware?

Für Individualsoftware gibt es verschiedene Wartungs- und Support-Möglichkeiten. Zu den häufigsten gehören regelmäßige Updates, um die Software auf dem neuesten Stand zu halten. Fehlerbehebungen und Patches werden bereitgestellt, um Sicherheitslücken zu schließen und die Leistung zu verbessern. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der technische Support, der per Telefon, E-Mail oder Chat angeboten werden kann. Zudem gibt es oft Service-Level-Agreements (SLAs), die festlegen, wie schnell auf Anfragen reagiert wird. Schulungen und Workshops können ebenfalls Teil des Supports sein, um Anwender bei der optimalen Nutzung der Software zu unterstützen. Einige Anbieter bieten auch proaktive Überwachung und Wartung an, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Dabei können auch individuelle Anpassungen und Erweiterungen der Software durchgeführt werden, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

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